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    重慶市久慶儀器儀表有限公司
    座機(jī):023-4168-8572
    手機(jī):135-0030-6265
    郵箱:jiuqingxz@163.com
    網(wǎng)址:m.linqushequ.com
    地址:重慶市璧山區(qū)青杠街道龍青三支路
    您現(xiàn)在的位置:首頁(yè) > 售后服務(wù)
    售后服務(wù)承諾
    我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“品質(zhì)保障、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
    售前服務(wù):
    1、有計(jì)劃地走訪客戶(hù),征求聽(tīng)取意見(jiàn).
    2.及時(shí)了解客戶(hù)需求和存在的問(wèn)題。
    3、及時(shí)的做技術(shù)交流和溝通。
    售中服務(wù)∶
    1、免費(fèi)為用戶(hù)提供售氣系統(tǒng)軟件及軟件后期維護(hù)、升級(jí)服務(wù)。
    2、貨物交付用戶(hù)后,免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn),并指導(dǎo)安裝、調(diào)試。
    3、免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品性能咨詢(xún)、產(chǎn)品故障分析與處理,指導(dǎo)培訓(xùn)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)和操作。
    售后服務(wù)∶
    1、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
    2.我公司產(chǎn)品自發(fā)貨之日起質(zhì)保期為12個(gè)月,保質(zhì)期內(nèi),非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,由我公司負(fù)責(zé)維修或換新,產(chǎn)品使用期內(nèi)終身維護(hù),在質(zhì)保期外,使用期內(nèi),非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,均由我公司負(fù)責(zé)維護(hù),及時(shí)予以修理。我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行.兌現(xiàn)產(chǎn)品三包責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
    3、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
    4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)產(chǎn)品相關(guān)維護(hù)人員,使其熟練掌握產(chǎn)品維護(hù)原理,并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。
    5、我公司針對(duì)各地區(qū)市場(chǎng)情況成立售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由公司區(qū)域經(jīng)理?yè)?dān)任,在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
    6、質(zhì)保期結(jié)束后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
    7、售后服務(wù)期間將進(jìn)行質(zhì)量反饋調(diào)查問(wèn)卷,希望用戶(hù)提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
    售后服務(wù)熱線:18983106356、17318273968、023-41688572
    我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!
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